POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 28/09/2026

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o site abpesquisas.com (“nós”, “nosso” ou “site”) coleta, usa e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos e como
Coletamos informações de duas formas principais:

A) Dados fornecidos diretamente por você
Ao preencher nosso formulário de contato, coletamos os dados que você nos informa voluntariamente, como:

Nome completo;

Endereço de e-mail;

Número de telefone;

Conteúdo da mensagem e quaisquer outros dados que decidir compartilhar.

B) Dados coletados automaticamente (cookies e GA4)
Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para entender como os visitantes usam nosso portfólio. Essas informações são tratadas de forma agregada e estatística e incluem:

Páginas visitadas e tempo de permanência;

Tipo de navegador e dispositivo;

Dados demográficos e de interesse genéricos (agregados pelo Google);

Origem do tráfego (ex.: redes sociais, busca orgânica).

Esses dados são coletados por meio de cookies, pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. O GA4 foi configurado para anonimizar automaticamente os endereços IP, e não enviamos dados pessoais identificáveis para o Google Analytics.

2. Para que usamos seus dados
Dados do formulário de contato: exclusivamente para responder às suas solicitações, enviar orçamentos e nos comunicarmos com você. Não usamos esses dados para marketing sem sua autorização.

Dados analíticos (GA4 e cookies): unicamente para gerar relatórios estatísticos anônimos, melhorar o conteúdo e a experiência de navegação do nosso portfólio e entender o desempenho do site.

3. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser acessados apenas em situações específicas:

Ferramenta de análise: o Google (por meio do GA4) processa dados de navegação em nosso nome e de acordo com suas próprias políticas.

Obrigação legal: quando formos obrigados por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e suas escolhas
Utilizamos principalmente cookies de análise e funcionalidade. Você pode:

Configurar seu navegador para recusar todos os cookies (consulte a seção de ajuda do seu navegador);

A qualquer momento, limpar os cookies já armazenados.

Atenção: se optar por desabilitar cookies, algumas funcionalidades do site podem não operar perfeitamente. Para bloquear o rastreamento do GA4, você pode utilizar extensões de bloqueio de rastreadores ou as configurações de privacidade do seu navegador.

5. Armazenamento e segurança
Seus dados do formulário são armazenados em ambiente seguro e tratados com medidas técnicas adequadas para evitar acessos não autorizados. Mantemos esses dados apenas pelo tempo necessário para responder à sua solicitação ou conforme exigido por lei. Os dados do GA4 são retidos por padrão por 14 meses.

6. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;

Revogar seu consentimento ou se opor ao tratamento;

Solicitar a portabilidade dos dados;

Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail do nosso Encarregado de Dados (DPO).

7. Contato do DPO
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser gerenciar seus dados, fale conosco:

E-mail do Encarregado de Dados (DPO): contato@abpesquisas.com
Assunto: “Privacidade de Dados - LGPD”

8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.

Dúvidas? Entre em contato.